Soulad mezi hodnotovou nabídkou a profilem zákazníka

Kdy dosáhneme souladu mezi hodnotovou mapou a profilem zákazníka? Odpověď se nabízí sama: zákazníci musí být zaujati a nadšeni naší hodnotovou nabídkou.

Kdy to nastane? Pokud se nám podaří zaměřit se na důležité úkoly pro zákazníka, vyřešit jeho extrémní obtíže a dodat nutné přínosy, po kterých touží. Zdá se vám to složité?

Položte si následující otázky, které se týkají vaší hodnotové nabídky:

• Opravdu se zaměřujete na ty nejpodstatnější obtíže vašich zákazníků?
• Opravdu se zaměřujete na ty nejdůležitější přínosy pro vaše zákazníky?

Jak to uděláte prakticky?

1. Vezměte si hodnotovou mapu a zákaznický profil, které jste vytvářeli v předchozích aktivitách.
2. Porovnejte mezi sebou řešení obtíží a tvorbu přínosů z hodnotové mapy s úkoly, obtížemi a přínosy z profilu zákazníka.
3. Pokud se některé řešení minimalizující obtíže nebo vytvářející přínosy nehodí k žádnému úkolu, obtíži nebo přínosu, pravděpodobně nebude vytvářet ani hodnotu pro zákazníky. Je tedy nadbytečné.

Příště si probereme tři druhy souladu.

Václav Sušeň

aktivní investor a podnikatel s myšlením investora

PS: Pokud potřebujete pomoci a hledáte aktivního investora kontaktujte mně na www.vaclavsusen.cz